El foso defensivo: Cómo hacer que copiarte sea imposible (aunque quieran).
(Intro) Tu competencia te está mirando. Y si estás haciendo las cosas bien, te van a copiar. Es una ley de mercado.
Mañana verás a otro consultor con tus mismos servicios. Verás a otra agencia con un diseño web sospechosamente parecido al tuyo. Verás a alguien ofreciendo «lo mismo que tú» pero un 20% más barato.
Si tu única defensa es «soy mejor» o «llevo más años», estás muerto. Ser mejor es subjetivo. Ser más barato es una carrera hacia la pobreza.
Para sobrevivir y dominar, necesitas construir un Foso Defensivo (Economic Moat).
Un castillo sin foso es solo una casa grande esperando a ser saqueada. Un negocio sin barreras de entrada es una commodity esperando a ser reemplazada.
Aquí tienes los 3 fosos que puedes cavar hoy mismo para que tu competencia se ahogue intentando seguirte.
1. El foso de la identidad (La marca visceral).
Copiar tu QUÉ es fácil. Cualquiera puede copiar tu lista de servicios, tu paleta de colores o tus precios.
Copiar tu QUIÉN es imposible.
Si tu marca es vainilla (corporativa, neutra, correcta), eres intercambiable. Si tu marca tiene una opinión radical, un tono de voz único y una estética visceral, copiarte se convierte en una parodia.
Si alguien intenta copiar a Apple, parece una copia barata. Si alguien intenta copiar a Lázaro Vant, sonará forzado.
Tu personalidad, tus defectos, tu historia y tu «mala leche» son activos incopiables. Polariza. Cuanto más marcada sea tu identidad, más profundo es el foso. Nadie puede ser tú mejor que tú.
2. El foso del método (La propiedad intelectual).
La mayoría de profesionales venden genéricos: «Hago SEO», «Hago Diseño», «Hago Coaching». Eso se compara por precio.
El Arquitecto Estratega no vende genéricos. Vende Mecanismos Únicos.
No vendes «Auditoría web». Vendes «La Autopsia Digital™».
No vendes «Consultoría de negocio». Vendes «El Protocolo Lázaro».
Cuando empaquetas tu servicio con un nombre propio, una metodología paso a paso y herramientas exclusivas, rompes la comparativa. La competencia puede decir «yo también hago auditorías», pero no pueden decir «yo también hago Autopsias Digitales» porque eso es tuyo.
Has creado un monopolio de uno.
3. El foso del coste de cambio (La pereza del cliente).
Este es el foso más sucio y efectivo. Haz que irse de tu lado sea doloroso.
No me refiero a contratos de permanencia (eso es de operadora telefónica y genera odio). Me refiero a integración.
Si eres diseñador, no entregues solo el logo. Entrega el sistema de gestión de la marca en la nube que tú administras.
Si eres consultor, no des consejos sueltos. Construye el cuadro de mandos financiero de su empresa.
Si el cliente se va a la competencia, pierde el histórico, pierde la comodidad y tiene que volver a empezar de cero. El cerebro humano odia perder el trabajo hecho. Si eres la opción más cómoda y la que tiene «las llaves del castillo», nadie te moverá de la silla.
Deja de mirar al lado, empieza a cavar
Si te obsesiona que te copien, es porque sabes que eres copiable. Ese miedo es un síntoma de que tu foso es poco profundo.
- Radicaliza tu marca (Foso de Identidad).
- Registra tu método (Foso de Propiedad).
- Enraíza en tu cliente (Foso de Coste de Cambio).
Cuando tienes un buen foso, dejas de preocuparte por la competencia. Les miras desde la torre de tu castillo, intentando cruzar a nado, y sonríes.
¿Sientes que cualquiera podría hacer lo que tú haces por menos dinero? Eso es falta de diferenciación. En el Módulo 5 (Si te echarían de menos) de la Autopsia te enseño a cavar tu foso.